הסיפור שלנו

מי אנחנו

אנחנו מייקל ודניאל ברג – הבנים של רומאן ברג, וממשיכי הדרך של רומנטקס.

הסיפור שלנו מתחיל במפעל המשפחתי רומנטקס, שפועל כבר כמעט ארבעה עשורים ומתמחה בריכוך ואשפרת בדים באיכות הגבוהה ביותר. זה המקום שבו למדנו מהי מצוינות אמיתית – עבודה קפדנית, אהבה לבד, ותשומת לב לכל פרט קטן.

איך הכל התחיל

מתוך הדרך הזו נולדה פספרטו – מותג ישראלי שנולד מתוך הרצון לשלב בין איכות עליונה, עיצוב מוקפד ומחירים נגישים.

בחרנו בשם ״פספרטו״ כהשראה מהדמות האהובה בספר ״מסביב לעולם בשמונים יום״ – העוזר הנאמן והמסור שתמיד מוצא פתרון לכל מצב. כמו המשמעות של שמו בצרפתית – ״מפתח לכל״ – גם אנחנו מאמינים שהמפתח לבית נעים הוא שילוב של נוחות, יופי ואיכות אמיתית.

מה השתנה בשנים האחרונות

במהלך השנים האחרונות עברנו מסע משמעותי – אני, מייקל, שירתתי כמעט 700 ימי מילואים במבצע חרבות ברזל, תקופה שבה למדנו מחדש מהי מחויבות, עמידה באתגרים ואהבת הארץ. גם מתוך המציאות הזו בחרנו להמשיך ליצור ולצמוח.

לאן אנחנו הולכים מכאן

החלטנו להעביר את פעילותנו לאונליין, כדי לאפשר לכל אחד ואחת ליהנות ממוצרי איכות ישראליים ישירות מהמפעל – בלי פערי תיווך ובלי לוותר על רמה, שירות או אהבה לפרטים. המעבר הזה מאפשר לנו להציע מחירים הוגנים במיוחד, ועדיין לשמור על הסטנדרט הגבוה של פספרטו.

פספרטו בשבילנו הוא לא רק מותג – הוא המשך טבעי של משפחה, של יצירה ושל אמונה בדרך.
אנחנו מזמינים אתכם להצטרף אלינו למסע הזה, ולגלות איך בית יכול להרגיש – רך, שלו, וישראלי באמת.

שלכם,
מייקל ודניאל ברג

פספרטו בקצרה

פספרטו היא חנות אונליין ישראלית למוצרי שינה וטקסטיל לבית, שנבנתה על בסיס ידע של עשרות שנים בעולם הבדים והגימור. המטרה שלנו פשוטה: לעזור לכם לבחור מוצרים נוחים ואיכותיים לבית, בצורה ברורה ושקופה — בלי רעש ובלי הבטחות מוגזמות.

מה תמצאו אצלנו

בפספרטו תמצאו מגוון רחב של פתרונות לשינה ולבית — ממוצרים “קטנים” שמרגישים מיד, ועד מוצרים שמשדרגים חוויית שינה שלמה.

• מצעים, ציפיות וכיסויים
• כריות ותמיכות שינה
• שמיכות ומוצרי חימום/קירור לשינה
• טקסטיל לבית ומוצרים משלימים לנוחות יומיומית

איך אנחנו בוחרים מוצרים

אנחנו לא מעלים מוצר רק כי הוא טרנדי. לפני שמוצר נכנס לאתר, אנחנו בודקים שהוא עומד בשלושה תנאים ברורים:

1) איכות חומרי גלם ותפירה

מוצרי שינה וטקסטיל צריכים להחזיק לאורך זמן, וגם להיראות ולהרגיש טוב אחרי שימוש (וכשזה רלוונטי — גם אחרי כביסות).

2) נוחות אמיתית ולא סיסמאות

אנחנו משתדלים שתיאור מוצר יהיה שימושי: מה מקבלים, למי זה מתאים, ומה פחות.

3) ערך ביחס למחיר

המטרה היא שתצאו בהרגשה שקניתם נכון ועם ביטחון.

שקיפות ופרטים חשובים

כדי שתדעו בדיוק איפה אתם עומדים, ריכזנו כאן את העמודים התפעוליים:

• צור קשר
• משלוחים והחזרות
• אחריות
• תנאי שירות
• הצהרת נגישות

שירות, משלוחים והחזרות

אנחנו עובדים אונליין ולכן חשוב לנו שתהליך הקנייה יהיה פשוט וברור. זמני אספקה, אפשרויות משלוח ותנאי החזרות מופיעים בצורה מסודרת בעמוד משלוחים והחזרות. תנאי אחריות (כשיש) מפורטים בעמוד אחריות.

שאלות נפוצות

האם פספרטו היא חנות ישראלית?

כן. פספרטו פועלת כחנות אונליין לשוק הישראלי.

איך יודעים מה מתאים לי?

בעמודי המוצרים אנחנו משתדלים לכתוב בצורה ברורה למי זה מתאים ומה מקבלים. אם נשאר ספק — אפשר לפנות אלינו דרך צור קשר לפני הזמנה.

איפה רואים זמני אספקה ותנאי משלוח/החזרה?

בעמוד משלוחים והחזרות ובמקומות הרלוונטיים בעמודי המוצרים.

האם יש אחריות?

אם למוצר יש אחריות או תנאים מיוחדים — הם מפורטים בעמוד אחריות.

איפה אפשר לקרוא את התנאים המשפטיים של האתר?

בעמוד תנאי שירות.

דבר אחרון

אם אתם מתלבטים — תכתבו לנו. אנחנו מעדיפים שתבחרו נכון, גם אם זה אומר שלא כל מוצר מתאים לכל אחד.
צור קשר